Veelgestelde vragen
Waar onzekerheid eindigt en de reis begint.
Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
Als u een product wilt retourneren, neem dan contact met ons op. Wij verstrekken een retourverzendlabel en het RMA-referentienummer dat de retourzending moet vergezellen.
Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen na levering. Bestellingen na 30 dagen worden niet terugbetaald.
Artikelen moeten ongeopend, ongebruikt en in verkoopbare staat zijn voor een volledige terugbetaling. Geopende/gebruikte artikelen worden mogelijk gedeeltelijk of niet terugbetaald.
De originele verpakking is vereist. Bewaar deze minimaal 30 dagen.
Foto's zijn vereist voor beschadigde of defecte artikelen.
Retourzendingen worden betaald door de klant, tenzij het artikel verkeerd of defect is (in dat geval wordt een prepaid label verstrekt).
Verzendkosten worden niet terugbetaald. Indien terugbetaald, worden de retourverzendkosten in mindering gebracht.
Welke maat drybag moet ik kiezen?
- 5L–10L: Telefoon, portemonnee, sleutels, kleine benodigdheden
15L–25L: Dagtochten, wandelen, kajakken
30L+: Meerdaagse avonturen of grote uitrusting
Als je tussen twee maten in zit, kies dan de iets grotere. Lucht comprimeert. Spijt niet.
Zijn dry bags goed om mee te wandelen?
Ja. Ze beschermen tegen regen, rivieroversteken en onverwacht weer.
Ze zijn vooral nuttig wanneer ze als waterdichte voering in een rugzak worden gebruikt.
Blijven dry bags drijven?
Absoluut! Zorg er wel voor dat je de volgende stappen hebt gevolgd om ervoor te zorgen dat je tas correct werkt:
- Rol de bovenkant van de tas 3-4 keer naar beneden
- Sluit de zijkanten aan elkaar zodat je een soort "handvat" voor je tas hebt gecreëerd
- Zorg ervoor dat er wat lucht in de tas blijft, want dit zorgt ervoor dat je uitrusting drijft in water en droog blijft!
Waar verzenden jullie de producten naartoe?
Wij verzenden wereldwijd, behalve naar enkele specifieke gebieden. We hebben magazijnen in de VS, DE en het VK. We verzenden het artikel op basis van de locatie.