Häufig gestellte Fragen
Wo die Unsicherheit endet und die Reise beginnt.
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Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir stellen Ihnen einen Rücksendeaufkleber und die RMA-Referenznummer zur Verfügung, die der Rücksendung beiliegen müssen.
Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bestellungen nach 30 Tagen sind nicht erstattungsfähig.
Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Geöffnete/benutzte Artikel können teilweise oder gar nicht erstattet werden.
Die Originalverpackung ist erforderlich. Bitte bewahren Sie diese mindestens 30 Tage lang auf.
Für beschädigte oder defekte Artikel sind Fotos erforderlich.
Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen, es sei denn, der Artikel ist falsch oder defekt (in diesem Fall wird ein vorfrankierter Aufkleber bereitgestellt).
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Bei Rückerstattung werden die Kosten für die Rücksendung abgezogen.
Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, nehmen Sie eine etwas größere. Luft lässt sich komprimieren. Bedauern nicht.
Ja. Sie schützen vor Regen, Flussüberquerungen und unerwartetem Wetter.
Sie sind besonders nützlich, wenn sie als wasserdichte Innenhülle in einem Rucksack verwendet werden.
Absolut! Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Tasche richtig funktioniert:
Cleaning: Wipe down with a damp cloth or hose down with mild soapy water. Avoid harsh detergents or machine washing.
Storage: Ensure the bag is 100% dry inside and out before storing to prevent mildew. Store unrolled in a cool, dry place out of the direct sunshine